Häufige Fragen

Viele Standardreparaturen wie Display- oder Akkuwechsel können oft noch am selben Tag erledigt werden. Die genaue Dauer hängt vom Gerät, Schaden und der Ersatzteilverfügbarkeit ab.

Das hängt vom Modell, Schaden und benötigten Ersatzteil ab. Nach einer kurzen Prüfung erhältst du eine transparente Einschätzung oder auf Wunsch einen Kostenvoranschlag.

Ja. Wir erstellen nachvollziehbare Kostenvoranschläge für Versicherungen inklusive Schadenbeschreibung und relevanter Dokumentation.

Ja, ein Backup ist grundsätzlich empfehlenswert. Besonders bei Wasserschäden, Softwareproblemen oder Platinenarbeiten kann ein Datenverlust nie vollständig ausgeschlossen werden.

Ja. Wichtig ist: Gerät nicht weiter benutzen, nicht laden und möglichst schnell vorbeibringen. Je früher wir prüfen können, desto besser sind die Chancen.

Je nach Gerät und Verfügbarkeit arbeiten wir mit passenden Qualitätsstufen. Wir erklären dir transparent, welche Ersatzteiloptionen es gibt und was sinnvoll ist.

Ja, auf viele Reparaturen erhältst du eine Garantie. Die genaue Dauer und Bedingungen hängen von Reparaturart, Ersatzteil und Schadensbild ab.

In vielen Fällen ja, zum Beispiel bei Softwarefehlern, defekten Displays oder bestimmten Wasserschäden. Ob eine Datenrettung möglich ist, prüfen wir individuell.

Ja. Wir übernehmen je nach Schaden auch präzise Lötarbeiten an Buchsen, Kontakten und kleineren Bauteilen. Vorher prüfen wir, ob sich die Reparatur lohnt.

Dann sagen wir dir das ehrlich. Du bekommst eine klare Einschätzung, ob Reparatur, Datenrettung oder Ersatzgerät wirtschaftlich sinnvoller ist.

In der Regel zahlst du bei Abholung nach abgeschlossener Reparatur. Bei speziellen Ersatzteilen oder Sonderbestellungen kann eine Anzahlung erforderlich sein.

Ja, nach vorheriger Absprache kannst du dein Gerät auch einsenden. Kontaktiere uns zuerst, damit wir Ablauf, Verpackung und Rückversand klären können.